Prova de Vida pelo Celular: Mais segurança e comodidade para os nossos assistidos

A EnergisaPrev adotou um procedimento que possibilitará realizar a prova de vida via reconhecimento facial. Ou seja: não será mais necessário nos enviar comprovantes pelos Correios.

O objetivo desse recurso é dar mais segurança ao participante, evitar fraudes e suspensão de benefício

Como funciona?

Primeiro, você precisa baixar o aplicativo (EnergisaPrev) – Prova de Vida no seu celular (disponível para o sistema Android) ou acessar pela área restrita do site (HomePrev);

Se for acessar pelo aplicativo, basta entrar com o seu CPF, atualizar o seu cadastro e em seguida, fazer uma “selfie”.

Se for acessar pela área restrita (HomePrev), siga as dicas:
• Acesse a HomePrev com o seu login e senha;
• Em seguida, clique no ícone Full Face e escolha a opção: “Realizar Prova de Vida”;
• Clique em atualizar cadastro e digite o seu CPF;
• Após digitar o CPF, selecione “Capturar” para tirar uma “selfie”.

DICA: É importante estar em um local com boa iluminação e não utilizar nenhum acessório que prejudique a identificação, como boné e óculos escuro.

PRONTO!

A sua prova de vida será validada de forma rápida e segura. E o melhor, sem precisar sair de casa! As informações serão armazenadas em um banco de dados de forma apropriada, em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.

Em caso de dúvidas, entre em contato com os nossos canais de atendimento:
• 0800 372 7738 (use também pelo WhatsApp!)
• faleconosco@energisaprev.com.br