Relacionamento e Comunicação
Comunicação
Em 2023, a área de comunicação da EnergisaPrev focou em tornar o acesso à informação mais prático, dinâmico e acessível. Para isso, contemplou os clientes ativos, assistidos e colaboradores, com uma comunicação proativa e engajada para oferecer os melhores resultados, de acordo com o público e suas preferências.
Com isso, procuramos ouvir por meio de pesquisas o que os nossos clientes precisavam para ter mais conforto, acessibilidade e acolhimento em nossas comunicações.
Nas redes sociais, crescemos exponencialmente, aumentando o nível de interação dos nossos conteúdos com tendências do mercado, mas sem perder a nossa identidade e a proximidade com os nossos clientes.
Repaginamos a nossa área restrita com novas funcionalidades, a fim de facilitar ainda mais o acesso ao plano de benefícios.
Além disso, divulgamos as nossas ações, procurando sempre prestigiar os nossos clientes de forma rápida e assertiva, com uma linguagem simples e divertida.
Canais de Comunicação
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Educação Financeira – Energise seu Bolso
Mais que fazer a gestão financeira de plano de previdência, a EnergisaPrev investe na educação financeira dos clientes e dos brasileiros.
Através de conteúdos na aba do site e nas redes sociais, contribuímos para o conhecimento sobre finanças para todos.
São diversos materiais disponíveis que vão de planilhas para cultivar equilíbrio financeiro até aulas para aprender sobre economia, planejamento financeiro, previdência privada e muito mais.
E o melhor de tudo é que a Pri está a disposição para ajudar a gerir melhor a vida financeira de cada um.
Os materiais do “Energise seu Bolso” estão disponíveis no site da EnergisaPrev
Migração de planos de benefícios
No primeiro trimestre de 2023, a EnergisaPrev abriu o processo de migração de 5 planos para seu maior plano de previdência, o Plano Energisa.
Com a ação, a entidade obteve a marca de 89% de migrações e o encerramento de dois planos, com 100% de participantes migrados.
Atualmente, o Plano Energisa, único aberto para novas adesões, conta com mais de 11 mil participantes e com um patrimônio de aproximadamente R$ 1,2 bilhão.
Newsletter – Rentabilidade Mensal
Todo mês enviamos aos nossos clientes uma newsletter com o resumo dos investimentos e rentabilidade do período.
É mais uma ferramenta para deixá-los bem-informados sobre tudo o que acontece com o plano de benefícios.
EnergisaPrev Cast
A EnergisaPrev lançou em seu site institucional e em suas redes sociais o EnergisaPrevCast, um espaço no qual disponibiliza mensalmente vídeos sobre os principais assuntos de previdência, os resultados dos investimentos e a rentabilidade dos planos de previdência.
EnergisaNews – Boletim Mensal
Criamos a EnergisaNews, uma newsletter disponibilizada por e-mail e no site, com as principais informações do mês.
A EnergisaNews é uma ferramenta exclusiva para ficar por dentro de todas as notícias, atualizações e informações da entidade.
Espaço Cliente
Com o objetivo de disponibilizar aos participantes uma área restrita moderna, prática e intuitiva EnergisaPrev criou o “Espaço Cliente”.
Agora, os participantes podem contar com novas funcionalidades para facilitar ainda mais o acesso às informações sobre os seus planos previdenciários.
O cliente poderá consultar o seu saldo de forma simplificada e prática, alterar o valor de contribuição, simular e contratar empréstimo sem burocracia, contratar seguro de vida e invalidez, acessar a rentabilidade do plano, verificar o histórico de contribuição e muito mais!
Prev Minuto
Acompanhando o sucesso que vídeos curtos e no formato de reel, no final do ano de 2023, nós lançamos o PrevMinuto, com intuito de informar em poucos segundos os principais assuntos sobre mercado financeiro e previdência.
Conheça a nova assistente virtual!
Atualizamos nossa assistente virtual, a Pri, do Programa Energise seu Bolso.
Agora, ela está mais moderna e interativa, tornando a experiência do usuário ainda mais fácil.
Além disso, Pri agora aborda questões sobre previdência de forma jovial e conectada aos valores da EnergisaPrev, proporcionando uma interação mais dinâmica e relevante.
Antes
Depois
